In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist die Kundenakquise ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Doch wie gewinnt man effektiv neue Kunden, und welche Strategien sind besonders erfolgversprechend? In diesem Blogpost beleuchten wir verschiedene Aspekte der Kundenakquise, von bewährten Kundenakquise Strategien bis hin zu innovativen Online Kunden gewinnen-Methoden.
Kundenakquise ein wichtiges ThemaKundenakquise Strategien für den modernen Markt
Die Kundenakquise hat sich mit dem Aufkommen digitaler Technologien dramatisch verändert. Unternehmen müssen sich kontinuierlich anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Einige effektive Kundenakquise Strategien beinhalten die Optimierung der eigenen Website für Suchmaschinen (SEO), die Nutzung von Social Media für gezielte Werbekampagnen und das Erstellen von wertvollem Content, der potenzielle Kunden anspricht und bindet. Eine gründliche Marktanalyse und das Verständnis der Zielgruppe sind unerlässlich, um die richtigen Kanäle und Botschaften auszuwählen.
Online Kunden gewinnen: Digitale Kanäle optimal nutzen
In der digitalen Ära ist es unerlässlich, Online Kunden gewinnen-Methoden zu beherrschen. Social Media Plattformen wie LinkedIn, Facebook und Instagram bieten hervorragende Möglichkeiten, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und Markenbewusstsein zu schaffen. E-Mail-Marketing, insbesondere personalisierte E-Mail-Kampagnen, erweist sich weiterhin als effektives Mittel, um Leads zu generieren und in Kunden zu konvertieren. Außerdem spielen Bewertungsplattformen und Online-Reputation eine immer größere Rolle bei der Entscheidungsfindung der Konsumenten, weshalb Unternehmen auch hier aktiv sein sollten.
B2B Akquise Strategien: Gezielt Geschäftskunden ansprechen
Die B2B Akquise Strategien unterscheiden sich signifikant von B2C-Methoden. In der B2B-Welt ist Netzwerken unerlässlich, sei es durch Branchenveranstaltungen, Fachmessen oder professionelle Online-Netzwerke. Content Marketing, insbesondere in Form von detaillierten Fallstudien, Whitepapers und Fachartikeln, hilft, das Vertrauen potenzieller Geschäftskunden zu gewinnen und die eigene Expertise zu demonstrieren. Zudem spielen CRM-Systeme eine zentrale Rolle, um Leads effektiv zu managen und den Verkaufsprozess zu optimieren.
Akquise ohne Kaltakquise: Innovative Wege zur Kundenbindung
In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist die Kundenakquise ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Doch wie gewinnt man effektiv neue Kunden, und welche Strategien sind besonders erfolgversprechend? In diesem Blogpost beleuchten wir verschiedene Aspekte der Kundenakquise, von bewährten Kundenakquise Strategien bis hin zu innovativen Online Kunden gewinnen-Methoden.
Viele Unternehmen suchen nach Wegen, Kundenakquise ohne Kaltakquise zu betreiben, da diese Methode oft als aufdringlich empfunden wird. Stattdessen gewinnen Ansätze wie Inbound Marketing, bei dem Kunden durch nützlichen und relevanten Content von selbst auf das Unternehmen aufmerksam werden, an Bedeutung. Referral-Programme, bei denen bestehende Kunden für das Werben neuer Kunden belohnt werden, sind ebenfalls eine effektive Methode. Darüber hinaus spielt die Kundenbindung eine wichtige Rolle, um aus einmaligen Käufern langfristige Geschäftsbeziehungen zu entwickeln.
Die Landschaft der Kundenakquise ist vielfältig und unterliegt einem ständigen Wandel. Unternehmen, die bereit sind, sich anzupassen und innovative Strategien zu verfolgen, werden in der Lage sein, effektiv neue Kunden zu gewinnen und langfristigen Erfolg zu sichern.
Kundenakquise Strategien für den modernen Markt
Die Kundenakquise hat sich mit dem Aufkommen digitaler Technologien dramatisch verändert. Unternehmen müssen sich kontinuierlich anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Einige effektive Kundenakquise Strategien beinhalten die Optimierung der eigenen Website für Suchmaschinen (SEO), die Nutzung von Social Media für gezielte Werbekampagnen und das Erstellen von wertvollem Content, der potenzielle Kunden anspricht und bindet. Eine gründliche Marktanalyse und das Verständnis der Zielgruppe sind unerlässlich, um die richtigen Kanäle und Botschaften auszuwählen.
Neukundengewinnung Methoden
Die Neukundengewinnung ist ein essentieller Prozess für jedes wachsende Unternehmen. Drei effektive Methoden, um neue Kunden zu gewinnen, umfassen: Erstens, Leadgenerierung Strategien, die sich auf die Identifizierung potenzieller Kunden durch Online-Inhalte, Anzeigen und Social-Media-Engagement konzentrieren. Zweitens, Social Media Kundenakquise, die das immense Potenzial sozialer Netzwerke nutzt, um Markenbewusstsein zu schaffen und direkte Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen. Drittens, die Kundenakquise per E-Mail, die es ermöglicht, personalisierte Angebote und Informationen direkt in die Posteingänge der Interessenten zu senden. Diese Methoden erfordern eine sorgfältige Planung und Ausführung, können aber erheblich zur Erweiterung der Kundenbasis beitragen, wenn sie richtig eingesetzt werden.
Effektive Kundenakquise
Eine effektive Kundenakquise setzt voraus, dass Unternehmen genau verstehen, wer ihre Zielkunden sind und wo sie gefunden werden können. Drei Schlüsselstrategien umfassen: Erstens, die Nutzung von digitale Akquise Kanäle, wie soziale Medien und E-Mail-Marketing, die eine direkte und persönliche Ansprache ermöglichen. Zweitens, Kundenakquise ohne Kaltakquise durch Inbound-Marketing, bei dem hochwertiger Content potenzielle Kunden anzieht. Drittens, die Implementierung eines CRM für Kundenakquise, das hilft, Leads effizient zu verwalten und in Kunden umzuwandeln. Durch die Kombination dieser Ansätze können Unternehmen ihre Akquise-Effizienz steigern und eine starke Kundenbindung aufbauen.
Akquise Tipps für Startups
Startups stehen oft vor der Herausforderung, mit begrenzten Ressourcen eine effektive Kundenakquise zu betreiben. Wichtige Tipps umfassen: Erstens, die Konzentration auf Leadgenerierung Strategien, die es ermöglichen, Interessenten zu identifizieren und zu qualifizieren. Zweitens, der Aufbau von Social Media Kundenakquise-Kampagnen, die kosteneffektiv und zielgerichtet sind. Drittens, die Nutzung von Netzwerken für Kundenakquise, um durch persönliche Beziehungen und Empfehlungen neue Kunden zu gewinnen. Für Startups ist es entscheidend, frühzeitig eine klare Akquise-Strategie zu entwickeln und kontinuierlich zu optimieren, um langfristiges Wachstum zu sichern.
Kaltakquise Techniken
Trotz der zunehmenden Bedeutung digitaler Kanäle bleibt die Kaltakquise eine wirksame Methode zur Kundenakquise. Um erfolgreich zu sein, sollten sich Unternehmen auf drei Schlüsseltechniken konzentrieren: Erstens, die Vorbereitung eines überzeugenden Elevator Pitch, der den Wert des Angebots klar und prägnant kommuniziert. Zweitens, die Anpassung der Ansprache an den potenziellen Kunden, basierend auf Vorrecherche und verfügbaren Informationen, um eine relevante Verbindung herzustellen. Drittens, die Verwendung eines CRM-Systems zur Kundenakquise, um Interaktionen zu dokumentieren und Folgeaktivitäten effizient zu planen. Diese Kaltakquise Techniken erfordern Geduld und Ausdauer, können aber effektiv sein, um Türen zu öffnen und neue Geschäftsbeziehungen zu initiieren.
Online Kunden gewinnen: Digitale Kanäle optimal nutzen
In der digitalen Ära ist es unerlässlich, Online Kunden gewinnen-Methoden zu beherrschen. Social Media Plattformen wie LinkedIn, Facebook und Instagram bieten hervorragende Möglichkeiten, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und Markenbewusstsein zu schaffen. E-Mail-Marketing, insbesondere personalisierte E-Mail-Kampagnen, erweist sich weiterhin als effektives Mittel, um Leads zu generieren und in Kunden zu konvertieren. Außerdem spielen Bewertungsplattformen und Online-Reputation eine immer größere Rolle bei der Entscheidungsfindung der Konsumenten, weshalb Unternehmen auch hier aktiv sein sollten.
B2B Akquise Strategien: Gezielt Geschäftskunden ansprechen
Die B2B Akquise Strategien unterscheiden sich signifikant von B2C-Methoden. In der B2B-Welt ist Netzwerken unerlässlich, sei es durch Branchenveranstaltungen, Fachmessen oder professionelle Online-Netzwerke. Content Marketing, insbesondere in Form von detaillierten Fallstudien, Whitepapers und Fachartikeln, hilft, das Vertrauen potenzieller Geschäftskunden zu gewinnen und die eigene Expertise zu demonstrieren. Zudem spielen CRM-Systeme eine zentrale Rolle, um Leads effektiv zu managen und den Verkaufsprozess zu optimieren.
B2C Kundenakquise
Die B2C Kundenakquise unterscheidet sich in mehreren Aspekten von der B2B-Akquise. Um im B2C-Bereich erfolgreich zu sein, sollten Unternehmen folgende Strategien berücksichtigen: Erstens, die Nutzung von Online Kunden gewinnen-Taktiken, die soziale Medien, Suchmaschinenwerbung und Influencer-Marketing einschließen, um die Zielgruppe dort zu erreichen, wo sie am meisten Zeit verbringt. Zweitens, die Schaffung eines emotionalen Appeals durch Storytelling und Markenerlebnisse, die die Produkte oder Dienstleistungen in den Kontext des Alltagslebens der Kunden stellen. Drittens, die Implementierung eines Treueprogramms, um die Kundenbindung und Akquise zu fördern, indem bestehende Kunden für ihre Loyalität belohnt und motiviert werden, neue Kunden zu werben. Diese Ansätze helfen, eine emotionale Verbindung zu den Konsumenten aufzubauen und die Marke in einem wettbewerbsintensiven Markt zu differenzieren.
Digitale Akquise Kanäle
Die Nutzung digitaler Akquise Kanäle hat sich als eine der effizientesten Methoden zur Kundenakquise etabliert. Zu den Schlüsselstrategien gehört erstens das Content Marketing, welches qualitativ hochwertigen, relevanten Content bietet, um potenzielle Kunden anzuziehen und zu binden. Zweitens, Online Kunden gewinnen durch gezielte Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenwerbung (SEA), um die Sichtbarkeit bei potenziellen Kunden zu erhöhen. Drittens, die Social Media Kundenakquise, die es ermöglicht, über Plattformen wie Facebook, Instagram und LinkedIn direkt mit der Zielgruppe zu interagieren. Die Kombination dieser Kanäle ermöglicht es Unternehmen, ihre Botschaft effektiv zu verbreiten, die Markenbekanntheit zu steigern und letztendlich ihre Kundenbasis zu erweitern.
Akquise per E-Mail
Akquise per E-Mail bleibt eine der kosteneffektivsten Methoden zur Kundenakquise. Um diese Strategie erfolgreich umzusetzen, sollten Unternehmen erstens auf personalisierte und zielgerichtete Inhalte setzen, die auf den individuellen Bedürfnissen und Interessen der Empfänger basieren. Zweitens ist die Segmentierung der E-Mail-Listen entscheidend, um sicherzustellen, dass die richtigen Nachrichten die richtigen Personen erreichen. Drittens sollte die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und die Möglichkeit zur Abmeldung gewährleistet sein, um das Vertrauen der Empfänger zu erhalten. Eine gut durchdachte E-Mail-Strategie kann die Kundenbindung stärken, neue Leads generieren und letztlich zu einer erfolgreichen Kundenakquise beitragen.
Social Media Kundenakquise
Die Social Media Kundenakquise hat sich als mächtiges Werkzeug für Unternehmen aller Größen erwiesen. Ein effektiver Ansatz beinhaltet erstens das Schaffen von ansprechendem und interaktivem Content, der zum Teilen und Kommentieren anregt. Zweitens die Nutzung von zielgerichteten Werbekampagnen, die es ermöglichen, spezifische Demografien und Interessen anzusprechen. Drittens die Interaktion mit der Community durch regelmäßiges Beantworten von Kommentaren und Nachrichten, um eine engagierte und loyale Anhängerschaft aufzubauen. Durch die strategische Nutzung von Plattformen wie Instagram, Facebook und Twitter können Unternehmen ihre Reichweite erweitern und effektiv neue Kunden gewinnen.
Erfolgreiche Telefonakquise
Die erfolgreiche Telefonakquise verlangt eine Kombination aus Vorbereitung, Persönlichkeit und Nachverfolgung. Zunächst sollten Vertriebsmitarbeiter mit einem starken Elevator Pitch ausgestattet sein, der das Interesse des potenziellen Kunden innerhalb der ersten Sekunden weckt. Eine gründliche Vorrecherche über den potenziellen Kunden und sein Geschäft kann die Erfolgsquote erheblich steigern, indem die Ansprache personalisiert und relevant gestaltet wird. Schließlich ist die Nachverfolgung nach dem Erstkontakt entscheidend, um das Interesse aufrechtzuerhalten und letztlich einen Abschluss zu erzielen. Die Telefonakquise erfordert Geduld und Ausdauer, kann aber, wenn sie richtig durchgeführt wird, eine persönliche und effektive Methode der **Kundenakquise** sein.Akquise
Plan erstellen
Ein detaillierter Akquise Plan ist das Rückgrat jeder erfolgreichen Kundenakquise-Strategie. Um einen solchen Plan zu erstellen, sollten Unternehmen zunächst ihre Zielgruppe genau definieren und verstehen. Zweitens ist die Festlegung von klaren, messbaren Zielen entscheidend, um den Erfolg der Akquisebemühungen bewerten zu können. Drittens sollte eine Auswahl der effektivsten Akquisekanäle getroffen werden, die auf die Präferenzen und das Verhalten der Zielgruppe abgestimmt sind, wie z.B. digitale Akquise Kanäle oder Social Media Kundenakquise. Ein gut strukturierter Akquise Plan hilft Unternehmen, ihre Ressourcen effizient einzusetzen, den Fortschritt zu überwachen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Kundenbindung und Akquise
Kundenbindung und Akquise gehen Hand in Hand, wenn es darum geht, langfristigen Geschäftserfolg zu sichern. Während Neukundengewinnung das Wachstum fördert, sorgt eine starke Kundenbindung für nachhaltige Einnahmen und Mundpropaganda. Unternehmen sollten erstens ein hervorragendes Kundenerlebnis bieten, um die Zufriedenheit und Loyalität zu steigern. Zweitens können Treueprogramme und personalisierte Kommunikation dazu beitragen, eine tiefe Verbindung zu den Kunden aufzubauen. Drittens sollten Feedbackschleifen implementiert werden, um kontinuierlich von Kunden zu lernen und die Angebote zu verbessern. Eine ausgewogene Strategie, die sowohl auf **Kundenakquise** als auch auf Kundenbindung abzielt, ist entscheidend für langfristigen Erfolg.
Akquise für Freelancer
Für Freelancer ist die Akquise oft eine große Herausforderung. Um erfolgreich neue Kunden zu gewinnen, sollten Freelancer erstens ihre persönliche Marke stärken und in digitale Akquise Kanäle investieren, wie z.B. eine professionelle Website und aktive Social-Media-Profile. Zweitens ist Netzwerken entscheidend; Teilnahme an Branchenveranstaltungen und Online-Foren kann die Sichtbarkeit erhöhen und zu neuen Projekten führen. Drittens sollten Freelancer Referenzen zufriedener Kunden nutzen, um ihre Glaubwürdigkeit und das Vertrauen potenzieller Kunden zu stärken. Durch eine Kombination aus Online-Präsenz, Netzwerken und Referenzmarketing können Freelancer effektiv Kundenakquise betreiben.
Akquise im Vertrieb
Akquise im Vertrieb erfordert eine strategische Herangehensweise, um effektiv neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Erstens sollten Vertriebsteams mit umfassenden Kenntnissen über ihre Produkte oder Dienstleistungen ausgestattet sein, um potenzielle Kunden überzeugen zu können. Zweitens ist die Entwicklung von Beziehungen durch persönliche Kontakte und regelmäßige Kommunikation entscheidend, um Vertrauen aufzubauen. Drittens ist die Nutzung von CRM für Kundenakquise unerlässlich, um Leads zu verwalten, den Fortschritt zu verfolgen und datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Erfolgreiche Akquise im Vertrieb*setzt voraus, dass Teams gut organisiert sind, effektiv kommunizieren und kundenorientiert handeln.
Inbound-Marketing Strategien
Inbound-Marketing Strategien fokussieren darauf, Kunden durch wertvolle Inhalte und Erfahrungen, die genau auf ihre Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten sind, anzuziehen. Erstens ist die Erstellung von qualitativ hochwertigem Content, wie Blogbeiträge, E-Books und Videos, entscheidend, um die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen. Zweitens sollten SEO-Maßnahmen ergriffen werden, damit dieser Content von Suchmaschinen leicht gefunden werden kann. Drittens ist die Interaktion über Social Media Kanäle wichtig, um eine Community aufzubauen und direkten Kontakt mit der Zielgruppe zu pflegen. Durch die Implementierung dieser Strategien können Unternehmen organisch wachsen, indem sie Vertrauen aufbauen und potenzielle Kunden natürlich zu sich führen.
Kundenakquise durch Events
Die Kundenakquise durch Events bietet eine einzigartige Möglichkeit, direkt und persönlich mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Erstens sollten Unternehmen relevante Veranstaltungen wie Messen, Workshops oder Webinare identifizieren oder selbst organisieren, die für ihre Zielgruppe von Interesse sind. Zweitens ist die aktive Beteiligung und Präsentation der eigenen Produkte oder Dienstleistungen wichtig, um Aufmerksamkeit zu erregen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Drittens ist das Networking essenziell; persönliche Gespräche bieten die Chance, Beziehungen aufzubauen und direktes Feedback zu erhalten. Durch den Einsatz von Events als Teil der Akquisestrategie können Unternehmen ihre Sichtbarkeit erhöhen und neue Kundenbeziehungen initiieren.
Outbound-Marketing Taktiken
Outbound-Marketing Taktiken umfassen traditionelle Methoden der Kundenansprache, bei denen Unternehmen aktiv auf potenzielle Kunden zugehen. Erstens ist die Kaltakquise per Telefon oder E-Mail trotz ihrer Herausforderungen eine direkte Methode, um potenzielle Kunden zu erreichen. Zweitens können gezielte Werbekampagnen in traditionellen Medien wie Fernsehen, Radio oder Print sowie in Online-Medien eingesetzt werden, um eine breite Zielgruppe anzusprechen. Drittens spielen Messen und Ausstellungen eine wichtige Rolle, um Produkte oder Dienstleistungen einem interessierten Publikum vorzustellen. Outbound-Marketing erfordert eine klare Botschaft und die Fähigkeit, sich von der Konkurrenz abzuheben, um die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu gewinnen.
Automatisierung in der Kundenakquise
Die Automatisierung in der Kundenakquise kann Prozesse effizienter gestalten und Unternehmen dabei helfen, ihre Ressourcen besser zu nutzen. Erstens können CRM-Systeme (Customer Relationship Management) genutzt werden, um Leads zu erfassen, zu verwalten und den Überblick über alle Kundeninteraktionen zu behalten. Zweitens können E-Mail-Marketing-Tools dazu beitragen, personalisierte Nachrichten automatisch an spezifische Kundensegmente zu senden. Drittens kann die Nutzung von Chatbots auf der Unternehmenswebseite oder in sozialen Medien eine sofortige Antwort auf Anfragen von Interessenten bieten und so zur Lead-Generierung beitragen. Die Automatisierung ermöglicht es, die Kundenakquise zu skalieren und gleichzeitig ein hohes Maß an Personalisierung und Kundenservice zu bieten.
FAQ: Häufig gestellte Fragen zur Kundenakquise
Was versteht man unter Kundenakquise?
Kundenakquise bezeichnet den Prozess der Gewinnung neuer Kunden für ein Unternehmen. Ziel ist es, Interessenten in zahlende Kunden umzuwandeln, um Umsatz und Wachstum zu steigern.
Welche Unterschiede gibt es zwischen B2B- und B2C-Kundenakquise?
B2B (Business-to-Business) Akquise zielt auf den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an andere Unternehmen ab, während B2C (Business-to-Consumer) Akquise sich an den Endverbraucher richtet. Die Strategien und Kommunikationskanäle können sich dabei erheblich unterscheiden, da die Kaufentscheidungsprozesse und Kundenbedürfnisse variieren.
Wie kann ich effektiv Neukunden gewinnen?
Effektive Neukundengewinnung basiert auf einer Kombination aus verschiedenen Strategien wie Inbound-Marketing, Content Marketing, Social Media Engagement, gezielten Werbekampagnen und persönlicher Kundenansprache. Wichtig ist, die Zielgruppe genau zu kennen und maßgeschneiderte Angebote zu präsentieren.
Sind traditionelle Methoden der Kundenakquise heute noch relevant?
Ja, traditionelle Methoden wie persönliche Netzwerke, Kaltakquise per Telefon oder Direktmailings können nach wie vor effektiv sein, besonders in bestimmten Branchen oder Zielgruppen. Sie sollten jedoch mit digitalen Strategien kombiniert werden, um die Reichweite und Effizienz zu maximieren.
Wie wichtig ist Social Media für die Kundenakquise?
Social Media ist ein entscheidendes Werkzeug für die Kundenakquise, da es Unternehmen ermöglicht, direkt mit ihrer Zielgruppe zu interagieren, Markenbekanntheit zu schaffen und Vertrauen aufzubauen. Durch gezielte Werbekampagnen und ansprechenden Content können effektiv neue Kunden gewonnen werden.
Was ist Inbound-Marketing und wie unterstützt es die Kundenakquise?
Inbound-Marketing ist eine Methode, bei der Kunden durch hochwertigen, relevanten Content und positive Erfahrungen selbstständig auf das Unternehmen aufmerksam werden. Es unterstützt die Kundenakquise, indem es Vertrauen aufbaut, die Marke stärkt und Interessenten auf natürliche Weise anzieht.
Kann Automatisierung die Kundenakquise verbessern?
Ja, Automatisierung kann die Kundenakquise erheblich verbessern, indem sie Prozesse effizienter gestaltet und Personalressourcen schont. Durch den Einsatz von CRM-Systemen, automatisierten E-Mail-Kampagnen und Chatbots können Interessenten effektiv angesprochen und in Kunden umgewandelt werden.
Wie messe ich den Erfolg meiner Kundenakquise?
Der Erfolg der Kundenakquise kann anhand verschiedener Kennzahlen gemessen werden, darunter die Anzahl neuer Kunden, die Kosten pro Akquisition, die Konversionsrate von Interessenten zu Kunden und die Kundenzufriedenheit. Wichtig ist, regelmäßig zu analysieren und Strategien bei Bedarf anzupassen.
Wie kann ich die Kundenbindung nach der Akquise verbessern?
Kundenbindung lässt sich durch regelmäßige Kommunikation, exzellenten Kundenservice, personalisierte Angebote und Treueprogramme verbessern. Zufriedene Kunden sind eher bereit, erneut zu kaufen und das Unternehmen weiterzuempfehlen.
Welche Rolle spielt Content Marketing bei der Kundenakquise?
Content Marketing spielt eine zentrale Rolle bei der Kundenakquise, da es wertvolle Inhalte liefert, die die Zielgruppe ansprechen, informieren und unterhalten. Durch qualitativ hochwertigen Content kann ein Unternehmen als vertrauenswürdige Autorität in seinem Bereich positioniert werden, was die Akquise von Neukunden unterstützt.
